​Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB)

​Rechtliche Hinweise und Begriffsbestimmungen

• Website: www.infotestadn.com

• Betreiber: TDR31

• Nutzer: Jede Person, die die Website besucht.

• Kunde: Jede Person, die über die Website eine Vermittlungsdienstleistung bestellt.

Geltung und Änderung der Nutzungsbedingungen

​Der Zugriff auf und die Nutzung der Website setzen die vorbehaltlose Annahme dieser Nutzungsbedingungen voraus. Der Betreiber behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Es gelten die Nutzungsbedingungen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

​Beschreibung des Vermittlungsdienstes

Die Website www.infotestadn.com ist eine Informations- und kommerzielle Vermittlungsplattform.

InfoTestADN führt keine DNA-Tests durch und ist kein medizinisches Analyselabor.

Unser Service besteht ausschließlich darin:

Nutzer über verfügbare Gentests zu informieren.

Einen „Kundencode“ zu verkaufen und die administrativen Schritte zu übernehmen, um den Kunden mit dem Partnerlabor Endeavor DNA Laboratories (nach ISO 17025 und AABB akkreditiert) in Verbindung zu bringen.

Zugang und geografische Beschränkungen

Der Zugang zur Website ist frei. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass die Rechtsvorschriften zu DNA-Tests je nach Land unterschiedlich sind.

BESONDERER HINWEIS FÜR FRANKREICH:

Gemäß Artikel 16-11 des französischen Zivilgesetzbuchs sowie dem Gesetz Nr. 2011-814 vom 7. Juli 2011 ist die Durchführung von Gentests zu Freizeit- oder privaten Zwecken (Vaterschaft, Herkunft usw.) in Frankreich untersagt, sofern sie nicht gerichtlich angeordnet oder medizinisch veranlasst ist.

Durch die Nutzung dieser Website bestätigt ein in Frankreich wohnhafter Nutzer, über dieses Verbot informiert zu sein. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für eine rechtswidrige Nutzung seiner Dienste aus einem Rechtsgebiet, in dem solche Verfahren verboten sind. Der Kauf und die Nutzung der Dienste erfolgen ausschließlich auf Verantwortung des Kunden.

​Bestellvorgang

1. Kauf der Dienstleistung: Der Kunde bestellt einen Kontoverwaltungsdienst und erhält einen Kundencode.

2. Zahlung: Die Zahlung ist bei der Bestellung sofort fällig (über Stripe). Die Preise sind in Euro angegeben. Die Mehrwertsteuer findet keine Anwendung.

3. Probenahmeset: InfoTestADN verkauft kein medizinisches Testkit. Der Kunde erhält Anweisungen zur Entnahme seiner Proben oder muss das erforderliche Material entsprechend den Angaben auf der Website selbst beschaffen.

4. Versand der Proben: Der Kunde sendet seine Proben auf eigene Kosten und eigene Verantwortung direkt an das Partnerlabor in den Vereinigten Staaten.

​Proben und Ergebnisse

• Analyse: Wird ausschließlich von Endeavor DNA Laboratories in den Vereinigten Staaten durchgeführt.

• Bearbeitungszeiten: Die angegebenen Fristen sind unverbindliche Richtwerte (Werktage) ab Eingang der Proben im Labor. InfoTestADN haftet nicht für logistische oder technische Verzögerungen des Labors.

• Ergebnisse: Werden ausschließlich per E-Mail übermittelt. Ein postalischer Versand erfolgt nicht.

• Erneute Probenahme: Kann das Labor keine DNA extrahieren (beschädigte oder unzureichende Probe), wird eine neue Probe angefordert. Für die Bearbeitung dieser neuen Probe fällt eine Bearbeitungsgebühr von 48 € an.

Widerrufsrecht und Rückerstattung

Einhaltung des Verbraucherrechts:

Vor Beginn der Leistungserbringung: Der Kunde verfügt nach seiner Bestellung über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde.

Ausnahme (Verzicht): Aufgrund der Art der Dienstleistung (sofortige Bereitstellung eines Kundencodes und administrative Bearbeitung) erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Ausführung unmittelbar nach der Bestellung beginnt.

Teilweise Rückerstattung: Wird eine Stornierung vor dem Versand der Proben an das Labor beantragt, werden Verwaltungsgebühren in Höhe von 40 € von der Rückerstattung abgezogen.

Keine Rückerstattung: Sobald die Proben im Labor eingegangen sind oder die Ergebnisse übermittelt wurden, ist keine Rückerstattung mehr möglich, auch wenn das Ergebnis nicht eindeutig ist (das Labor schuldet lediglich die ordnungsgemäße Durchführung, nicht einen bestimmten Erfolg).

​Haftung

Der Betreiber handelt als Vermittler. Er haftet nicht für:

Fehler des Kunden bei der Probenentnahme oder beim Ausfüllen der Formulare.

Den Verlust oder die Beschädigung der Proben während des Transports zum Labor.

Die Auslegung der Ergebnisse durch den Kunden (die Ergebnisse stellen keine medizinische Diagnose dar).

Die rechtswidrige Nutzung der Dienstleistung im Wohnsitzland des Kunden.

​Personenbezogene Daten und Datenübermittlung (DSGVO)

Die Daten des Kunden werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EU:

Zur Durchführung des Tests werden die Daten und Proben an das Labor Endeavor DNA in den Vereinigten Staaten übermittelt. Diese Übermittlung ist abgesichert und unterliegt den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Mit der Bestellung willigt der Kunde ausdrücklich in diese zur Vertragserfüllung erforderliche Übermittlung ein.

​Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen europäischem Recht.

STREITBEILEGUNG (EU-PFLICHT):

Im Streitfall kann der Verbraucher kostenlos ein Mediationsverfahren oder die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

​Kontakt

Bei Fragen: contact@infotestadn.com.