Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no site www.infotestadn.com é: /

Email: contact@infotestadn.com

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços.

A. Dados administrativos e de contacto  

Identificação: Nome, apelido.

Contacto: Endereço de email, número de telefone.

Pagamento: Histórico de transações (os dados bancários são tratados de forma segura pelos nossos prestadores de serviços de pagamento e não são armazenados nos nossos servidores).

B. Dados sensíveis (Genéticos)  
No âmbito da realização do teste de ADN, o nosso laboratório parceiro trata dados de saúde de carácter pessoal (dados genéticos e amostras biológicas).

Importante: A InfotestADN atua como intermediária. Não manipulamos, analisamos nem armazenamos diretamente as suas amostras biológicas. Estas são enviadas diretamente por si ao laboratório.

Tratamos os seus dados pelas seguintes razões:
 

Gestão de encomendas: Necessário para a execução do contrato (Art. 6.1.b).

Ligação com o laboratório: Necessário para a execução do contrato (Art. 6.1.b).
Tratamento de dados genéticos: Baseado no seu consentimento explícito (Art. 9.2.a), dado no momento da encomenda e do envio da amostra.

Apoio ao cliente e acompanhamento: Baseado no nosso interesse legítimo em prestar-lhe assistência (Art. 6.1.f).

Melhoria do site: Baseada no seu consentimento (Cookies).

Os seus dados são transmitidos aos seguintes destinatários:
 

Serviços internos da InfotestADN: Para a gestão da encomenda e do apoio ao cliente.

Endeavor DNA Laboratories (EUA): Laboratório parceiro que realiza a análise. Apenas os dados necessários à análise e ao envio dos resultados lhes são transmitidos ou acessíveis através do seu código de cliente.

Subcontratantes técnicos:

Wix.com: Alojamento do site e dos dados.

Stripe / Prestadores de serviços de pagamento: Gestão segura dos pagamentos.

Para a realização dos testes, os seus dados (e amostras) são transferidos para os Estados Unidos para o laboratório Endeavor DNA Laboratories.

Esta transferência está sujeita a garantias adequadas em conformidade com o RGPD:

O laboratório é acreditado pela ISO 17025 e pela AABB.

A transferência é coberta por Cláusulas Contratuais Tipo (CCT) da Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção equivalente ao da UE.

Ao efetuar a encomenda, consente expressamente esta transferência necessária para a execução do teste.

• Dados da conta de cliente e encomendas: Conservados durante o período da relação comercial, sendo posteriormente arquivados em conformidade com as obrigações legais.

• Amostras biológicas: Destruídas pelo laboratório imediatamente após a análise (salvo exigência legal específica).

• Dados genéticos (Resultados): Conservados pelo laboratório de forma segura entre 6 meses a 1 ano, para permitir um pedido de cópia, sendo depois eliminados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
 

Protocolo HTTPS/TLS para encriptação das comunicações.

Alojamento seguro com certificação ISO 27001 (Wix).

Acesso restrito aos dados pessoais internamente.

O laboratório parceiro dispõe das suas próprias medidas de segurança de alto nível (laboratório acreditado).

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados:
 

Direito de acesso: Saber quais os dados que possuímos.

Direito de retificação: Corrigir dados inexatos.

Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo obrigação legal de conservação).

Direito à portabilidade: Recuperar os seus dados.

Direito de retirada do consentimento: A qualquer momento, nomeadamente no que diz respeito ao tratamento de dados genéticos (antes da realização do teste).

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: contact@infotestadn.com

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência, garantir a segurança do site e medir a audiência.
 

As suas escolhas:

Na sua primeira visita, um banner de consentimento permite-lhe aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através da ferramenta de gestão de cookies disponível no site.

Gestão manual através do seu navegador:

Se desejar, também pode configurar o seu navegador para recusar sistematicamente os cookies. Eis os links de ajuda para os principais navegadores:

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Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados pessoais:

Email: contact@infotestadn.com