Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en el sitio www.infotestadn.com es: /

Correo electrónico: contact@infotestadn.com

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios.
 

A. Datos administrativos y de contacto

• Identidad: Nombre, apellidos.

• Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono

• Pago: Historial de transacciones (los datos bancarios son tratados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores).

B. Datos sensibles (Genéticos)
En el marco de la realización de la prueba de ADN, nuestro laboratorio asociado trata datos de salud de carácter personal (datos genéticos y muestras biológicas).
 

Importante: InfotestADN actúa como intermediario. Nunca manipulamos, analizamos ni almacenamos directamente sus muestras biológicas. Estas son enviadas directamente por usted al laboratorio.

Tratamos sus datos por las siguientes razones:

• Gestión de pedidos: Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b).

• Conexión con el laboratorio: Necesario para la ejecución del contrato (Art. 6.1.b).

• Tratamiento de datos genéticos: Se basa en su consentimiento explícito (Art. 9.2.a), dado al realizar el pedido y enviar la muestra.

• Atención al cliente y seguimiento: Basado en nuestro interés legítimo en asistirle (Art. 6.1.f).

• Mejora del sitio: Se basa en su consentimiento (Cookies).

Sus datos son transmitidos a los siguientes destinatarios:

1. Servicios internos de InfotestADN: Para la gestión del pedido y el soporte.

2. Endeavor DNA Laboratories (EE. UU.): Laboratorio asociado que realiza el análisis. Solo los datos necesarios para el análisis y el envío de los resultados les son transmitidos o accesibles a través de su código de cliente.

3. Subcontratistas técnicos:
    ◦ Wix.com: Alojamiento del sitio y de los datos.
    ◦ Stripe / Proveedores de pago: Gestión segura de los pagos.

Para la realización de las pruebas, sus datos (y muestras) son transferidos a Estados Unidos a Endeavor DNA Laboratories.
Esta transferencia está enmarcada por garantías apropiadas de conformidad con el RGPD:

• El laboratorio está acreditado ISO 17025 y AABB.

• La transferencia está cubierta por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al de la UE.

• Al realizar el pedido, usted consiente expresamente esta transferencia necesaria para la ejecución de la prueba.

• Datos de cuenta de cliente y pedidos: Conservados durante la duración de la relación comercial, y luego archivados de conformidad con las obligaciones legales.
   

• Muestras biológicas: Destruidas por el laboratorio inmediatamente después del análisis (salvo solicitud legal específica).
   

• Datos genéticos (Resultados): Conservados por el laboratorio de forma segura entre 6 meses y 1 año, para permitir una solicitud de copia, y luego eliminados.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Protocolo HTTPS/TLS para el cifrado de las comunicaciones.

• Alojamiento seguro certificado ISO 27001 (Wix).

• Acceso restringido a los datos personales internamente.

El laboratorio asociado dispone de sus propias medidas de seguridad de alto nivel (laboratorio acreditado).

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

• Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos.

• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos.

• Derecho a la supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligación legal de conservación).

• Derecho a la portabilidad: Recuperar sus datos.

• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, especialmente para el tratamiento de datos genéticos (antes de realizar la prueba).

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@infotestadn.com

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Sus elecciones:

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Para cualquier pregunta relacionada con esta política o con sus datos personales:

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